프랜차이즈 분쟁 소송 관련해 가장 좋은 방법은?

안녕하세요. 공정위 등록 충북 청주에서 일하고 있는 한용택 가맹거래사입니다. 오늘은 사람들이 평소 많이 궁금해하시는 프랜차이즈 분쟁, 소송과 관련된 말씀을 드리려고 합니다.

 

프랜차이즈 가맹점을 운영하다 보면 본사의 갑질이나 과도한 위약금 문제가 자주 발생하게 되는데요. 처음에는 장사가 잘될 것처럼 이야기를 했는데 실제는 매출이 너무 저조해서 중도에 해지를 하고자 하지만 위약금 문제가 발생한다던지 여러 가지 상황들이 많이 생길 수 있습니다.

 

 

그래서 오늘은 프랜차이즈 소송, 분쟁과 관련된 말씀을 드리겠습니다.

 

1. 프랜차이즈 분쟁 소송 관련해 가장 좋은 방법은?

 

 

프랜차이즈를 운영하다가 갈등이 생겼다면 가장 좋은 방법은 무엇일까요? 변호사를 통해 소송을 하는 방법이 가장 좋을까요?

 

소송을 실제로 진행하게 되면 시간과 비용 등을 무시하지 못하게 됩니다. 그럴 때 연락할 수 있는 곳이 바로 가맹거래사 입니다.

 

가맹거래사의 업무 중에는 분쟁조정 신청대행이라는 업무가 있습니다. 분쟁조정을 통해서 본사와 가맹점주가 적당히 합의를 하여 분쟁을 합리적으로 종결할 수 있는데요.

 

 

 

 

 

 

 

 

가맹거래사의 업무 중에는 분쟁조정 신청대행이라는 업무가 있습니다. 분쟁조정을 통해서 본사와 가맹점주가 합의를 통해 분쟁을 합리적으로 해결하는 제도인데요.

 

국내에는 공정거래위원회의 산하 소속인 한국공정거래조정원이 있고, 조정원 아래에는 가맹사업거래분쟁조정협의회가 있습니다.

 

어떠한 분쟁이 생겼을 때는 소송으로 바로 가기보다는 가맹거래사를 통해 분쟁조정협의회에 신청을 하여 원만히 합의를 먼저 하시는 것이 좋습니다.

 

이렇게 하셔도 조정이 성립되지 않았을 때는 어쩔 수 없이 소송으로 가야겠지만, 그렇지 않은 경우에는 가맹거래사를 통해 공정거래조정원에 신청을 하는 것을 추천해 드립니다.

 

 

2. 결론

 

옛날부터 최근까지 프랜차이즈 본사와 가맹점주와의 갈등은 계속되고 있습니다. 물론 프랜차이즈 시스템의 구조적인 문제부터 여러 가지 복합적인 요소가 어울러 작용하고 있는데요.

 

이렇게 갈등이 발생했을 때는 비용과 시간이 많이 드는 소송을 먼저 생각하지 마시고, 꼭 가맹거래사를 통해 분쟁조정을 먼저 하시는 것을 추천해 드립니다. 감사합니다.